Externalisation : les entreprises ne s’en laissent pas compter

Un article du journal du net
"Les entreprises qui se sont lancées dans l'externalisation de leurs fonctions comptables s'avouent globalement satisfaites. Mais la prudence et l'esprit critique restent de mise. (jdn 20/10/2004)"

Plutôt que de parler délocalisation, parlons externalisation. C'est sur ce thème que l'Ifop a mené, pour le compte du cabinet d'expertise comptable Grant Thornton, une étude en France sur 700 dirigeants d'entreprise comportant entre 100 et 2.000 salariés. Parmi ces entreprises, 25 % ont déjà externalisé certaines de leurs fonctions et 10 % ont pour projet de le faire.

Pour quel type d’entreprise l’externalisation des fonctions comptables et financières est-elle adaptée ?
Type d'entreprise Plutôt adapté
Plutôt pas adapté

Les entreprises en création ou récemment créées
60 %
39 %

Les entreprises délocalisées
58 %
39 %

Les entreprises en restructuration ou en difficulté
47 %
52 %

Les entreprises recherchant à améliorer leur productivité et leur rentabilité
39 %
60 %

Les entreprises en général
30 %
69 %


L'enquête s'est focalisée plus particulièrement sur l'externalisation liée aux fonctions comptables et financières. Un domaine sur lequel l'avis des chefs d'entreprise est plus que partagé. De façon général, ils ne sont que 30 % à considérer que l'externalisation des fonctions comptables est une formule adaptée aux exigences de l'entreprise. Ce type d'externalisation, toujours de l'avis des dirigeants d'entreprise, est surtout bénéfique pour les jeunes entreprises ou les entreprises ayant des activités délocalisées.

Malgré ces réticences, le jugement des patrons sur l'externalisation comptable apparaît comme globalement positif. Parmi les 25,6 % d'entreprises ayant déjà opéré un tel choix en France, 86 % considèrent que l'externalisation des fonctions comptables est, a posteriori, une "bonne chose".


Les fonctions comptables et financières les plus externalisées
(parmi les entreprises ayant procédé à une externalisation)
La paie 63 %

La consolidation 24 %

La comptabilité clients 14 %

La comptabilité fournisseurs 13 %

La comptabilité générale, analytique et budgétaire 13 %

La trésorerie 12 %

La gestion sociale 11 %

Le reporting 6 %

Les entreprises qui se sont lancées dans l'externalisation comptable ont, dans leur grande majorité, opté pour la paie (63 %). Cette fonction basique est, on le sait, l'une des points d'entrée les plus classiques de l'externalisation dans les entreprises. Suivent, après la paie, la consolidation (choisie par 24 % des entreprises), la comptabilité clients (14 %), la comptabilité fournisseurs (13 %) et la comptabilité générale (13 %).

Les principaux avantages à une externalisation des fonctions comptables et financières (parmi les chefs d'entreprise ayant déjà externalisé, deux réponses possibles)
Le respect des règles comptables, fiscales et sociales 52 %

La réduction des coûts 44 %

Le respect des délais 28 %

L’amélioration de l’organisation 28 %

L’amélioration du système d’information interne 15 %

Et les principaux freins perçus par les entreprises (deux réponses possibles)

L’accès plus difficile aux informations internes à l’entreprise 38 %

Le personnel concerné par cette externalisation 37 %

Le coût de cette externalisation 34 %

La contrainte de s’engager durablement avec un prestataire 25 %

La baisse de la qualité de services 23 %

Les craintes sur la confidentialité 21 %

Le manque d’information sur l’externalisation 12 %

Concernant les avantages et les inconvénients liés à l'externalisation des fonctions comptables, les chefs d'entreprise font preuve, là encore, d'une analyse très mitigée. Certes, ils reconnaissent que l'externalisation permet de respecter au mieux les règles comptables, fiscales et sociales (52 %), et que cette formule aboutit à une réduction des coûts (44 %).